働く美容師さんへのメッセージ ２８５
＜ お願いを聞いてもらえる存在になりなさい ＞
お客様は神様
じゃないからね
お客様とあなたとの関係は買い手、売り手で折り合う関係。
基本対等
いや
お支払いいただくお金 ＜ 提供する価値
これでバランスが保たれている。
すなわちあたながいただくお金以上の価値を提供していて、相手もそれを理解していたら
あなたにアドバンテージ
するとね
お客様にお願いをするとお客様はそのお願いを聞いてくれるんだよ。
だから時にお客様にお願いをしてみればいい。
聞いてくれないなら、まだまだ価値を認められていないんだよ。
